การตรวจสอบและตัวตน

การเรียกดูไม่ต้องลงทะเบียน

ใครก็ใช้สารบบหมายเลขฉุกเฉินและลิงก์ทรัพยากรทางการได้ โดยไม่ต้องสร้างบัญชีหรือให้ชื่อ การดูข้อมูลนั้นไม่ได้ระบุตัวคุณต่อเว็บไซต์นี้

การพิสูจน์ตัวตนสำหรับคำขอ

เมื่อเชื่อมต่อระบบหลังบ้านแล้ว ผู้ที่ต้องการยื่นคำขอจะต้องพิสูจน์ตัวตน การตรวจสอบที่ตั้งใจไว้มีสองส่วน: เอกสารประจำตัวที่รัฐออกให้ และการตรวจความมีชีวิต (liveness) คือการถ่ายภาพหรือวิดีโอสั้นเพื่อยืนยันว่ามีบุคคลจริงอยู่ตรงนั้น และใบหน้าตรงกับเอกสาร จุดประสงค์คือยืนยันว่าผู้ลงทะเบียนเป็นบุคคลจริง และลดคำขอปลอมที่ใช้เพื่อฉ้อโกงหรือก่ออันตราย

ความเป็นส่วนตัว การเก็บเท่าที่จำเป็น และการเข้ารหัส

• จะเก็บเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและการส่งต่ออย่างปลอดภัย
• ข้อมูลตัวตนจะถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ การเข้าถึงจะจำกัดเฉพาะผู้ที่ต้องใช้เพื่อตรวจสอบคดีหรือทำการส่งต่อแบบควบคุม
• ชื่อจริงและตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำจะถูกซ่อนจากสาธารณะโดยค่าเริ่มต้น โดยเฉพาะในคดีที่ละเอียดอ่อน
• ข้อมูลติดต่อและเอกสารประจำตัวจะไม่เผยแพร่บนเว็บไซต์ และจะไม่แชร์เป็นไฟล์เปิด

สมาชิกครอบครัวและผู้รับมอบอำนาจ

หากผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือยื่นคำขอเองไม่ได้ เช่น เพราะถูกลักพาตัวหรือค้ามนุษย์ หรือถูกกักในสถานที่หลอกลวงทางโทรคมนาคมหรือสถานที่คล้ายกันและเอกสารประจำตัวถูกยึด สมาชิกครอบครัวหรือผู้รับมอบอำนาจอาจยื่นแทนได้ ผู้รับมอบอำนาจจะต้องพิสูจน์ตัวตนเช่นกัน และต้องแสดงความสัมพันธ์หรืออำนาจในการดำเนินการ ช่องทางนี้มีขึ้นเพื่อไม่ให้ผู้ที่สูญเสียเอกสารหมดทางขอความช่วยเหลือ

เว็บไซต์นี้ไม่ออกหนังสือยืนยันตัวตนทางการ

112 Help Me เป็นแพลตฟอร์มประสานงานของภาคพลเมือง ไม่ออก “การยืนยันตัวตนทางการ” สถานะทางกฎหมาย หรือสิ่งทดแทนแฟ้มคดีของรัฐบาล ตำรวจ หรือองค์กรระหว่างประเทศ ตราหรือเครื่องหมายจากเว็บไซต์นี้จะไม่พิสูจน์ว่าใครเป็นใครต่อศาล หน่วยงานชายแดน หรือหน่วยงานด้านมนุษยธรรม

แนวปฏิบัติระหว่างประเทศ: การส่งต่อและการสอดคล้อง ไม่ใช่ใบรับรองใหม่

แนวปฏิบัติทั่วไปขององค์กรระหว่างประเทศไม่ใช่ให้เว็บไซต์ภาคพลเมืองยืนยันตัวตนทางการด้วยตนเอง แต่คือการส่งบุคคลเข้าสู่ — และเมื่อมีหุ้นส่วนอย่างเป็นทางการ ก็สอดคล้องกับ — กระบวนการยืนยันตัวตนและจัดการคดีที่เป็นของหน่วยงานผู้มีอำนาจอยู่แล้ว:

• UNHCR สำหรับผู้ลี้ภัย ผู้แสวงหาที่ลี้ภัย คนไร้รัฐ และผู้พลัดถิ่นภายในประเทศจำนวนมาก ผ่านช่องทางการขึ้นทะเบียนและความช่วยเหลือขององค์กรเอง (รวม UNHCR HELP)
• ICRC รวมการฟื้นฟูความสัมพันธ์ในครอบครัว (Restoring Family Links) สำหรับผู้ที่พลัดพรากหรือสูญหายเพราะความขัดแย้งด้วยอาวุธหรือภาวะฉุกเฉินด้านมนุษยธรรมอื่น ผ่านงานคดีของ ICRC และสภาชาดแห่งชาติ
• IOM สำหรับผู้ย้ายถิ่นที่ต้องการความช่วยเหลือ รวมการคุ้มครองจากการค้ามนุษย์ ผ่านสำนักงาน IOM และช่องทางทางการ “Get help”
• หน่วยฉุกเฉินในพื้นที่ ตำรวจ หน่วยงานกงสุล และหน่วยงานระดับชาติอื่นที่มีอำนาจ ซึ่งยังคงรับผิดชอบเรื่องตัวตน การสอบสวน และการตอบสนองฉุกเฉินในดินแดนของตน

หากเว็บไซต์นี้ช่วยได้ในอนาคต จะเป็นการส่งต่อแบบควบคุมเข้าสู่กระบวนการที่มีอยู่แล้ว ไม่ใช่การเข้าไปแทนที่

การลดการฉ้อโกงและอันตราย

• ช่องทางทางการมาก่อน ห้ามใช้เว็บไซต์นี้เพื่อเลี่ยงตำรวจ สถานกงสุล หรือขั้นตอนของ UNHCR, ICRC หรือ IOM
• คดีที่มีอันตรายต่อชีวิตในทันทีจะถูกส่งไปยังหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่เท่านั้น จะไม่รับผ่านแบบฟอร์มคำขอเด็ดขาด
• เมื่อมีการจับคู่ คดีที่ละเอียดอ่อนจะมองเห็นได้เฉพาะทีมทางการที่ผ่านการตรวจสอบในดินแดนที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่สาธารณะทั่วไป และไม่ใช่ผู้ตอบสนองที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบ การควบคุมการเข้าถึงนี้เป็นส่วนของการออกแบบ ยังไม่เปิดใช้งาน
• การตรวจเอกสารและความมีชีวิต รวมถึงการตรวจสอบไขว้กับบันทึกสาธารณะหรือของพันธมิตรในภายหลัง จะใช้เพื่อลดการแอบอ้างบุคคล รวมถึงความพยายามของกลุ่มหลอกลวงทางโทรคมนาคมในการโพสต์คำขอปลอมหรือเก็บข้อมูลผู้เสียหาย

สิ่งที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อ

แบบฟอร์มคำขอในเว็บไซต์นี้เป็นเพียงตัวอย่าง ไม่เก็บสิ่งที่คุณพิมพ์ ไม่ตรวจเอกสารประจำตัว ไม่ทำการตรวจความมีชีวิต และไม่ส่งคดีไปยังหน่วยงานหรือทีมกู้ภัยใด โปรดอย่าถือตัวอย่างหรือหน้าใดในเว็บไซต์นี้เป็นการยืนยันตัวตนทางการหรือคดีที่รับไว้แล้ว หมายเหตุความเป็นส่วนตัว และหน้า การจับคู่ในพื้นที่ อธิบายสิ่งที่จะเปลี่ยนเมื่อเชื่อมต่อระบบหลังบ้าน

ดูตัวอย่างคำขอ การจับคู่ในพื้นที่ หมายเหตุความเป็นส่วนตัว