المطابقة المحلية
عندما يوجد خادم خلفي، سيُطابق طلب متحقق منه أولًا مع نقاط الدخول الرسمية والفرق المتحقق منها في البلد أو الإقليم نفسه، ثم مع المناطق المجاورة، وبعد ذلك فقط مع مستجيبين مدنيين راغبين. ولن تُتبادل العناوين الدقيقة ووثائق الهوية مباشرة. وتصف هذه الصفحة ذلك التصميم. والمطابقة ليست قائمة بعد.
الرسمي أولًا، والمحلي أولًا، والمدني مكمل
سيكون ترتيب الإحالة ثابتًا: القنوات الرسمية في الإقليم نفسه أولًا؛ ثم الفرق الرسمية أو المتحقق منها في المناطق المجاورة إذا تعذر على المسار الرسمي المحلي تلبية الحاجة؛ ثم المنظمات المدنية المتحقق منها، وأخيرًا الأفراد المتطوعون. وستظل الاستجابة المدنية وعلى منصة X مكملًا. ولن تحل محل الشرطة أو خدمات الطوارئ أو قنصلية أو المفوضية أو اللجنة الدولية أو المنظمة الدولية للهجرة أو غيرها من الجهات الرسمية.
كيف سيُوجَّه الطلب
- يُتم الشخص (أو وكيل متحقق منه) التحقق من الهوية ويصف الحاجة، بما في ذلك البلد أو الإقليم وفئة المساعدة.
- إذا كانت الفئة خطرًا محدقًا على الحياة، يُعاد الشخص إلى رقم الطوارئ المحلي. ولا يدخل الطلب في المطابقة.
- وإلا فستعرض المنصة أولًا نقاط الدخول الرسمية المتحقق منها أصلًا لذلك البلد أو الإقليم — مثل UNHCR HELP، ومساعدة اللجنة الدولية وإعادة الروابط العائلية، و«Get help» لدى المنظمة الدولية للهجرة، والصفحات الرسمية المحلية ذات الصلة.
- وإذا أُدرج فريق إنقاذ رسمي متحقق منه لذلك الإقليم نفسه، فقد تُعرض القضية على ذلك الفريق عبر إحالة مضبوطة، لا بنشر عنوان الشخص أو وثائقه.
- وإذا لم يتوفر مسار رسمي كافٍ محليًا، فستكون الخطوة التالية الأقاليم المجاورة والمكاتب الرسمية الإقليمية، ثم المجموعات المدنية المتحقق منها التي تعمل في تلك المنطقة.
- وستُستخدم درجة الاستعجال والفئة فقط لاختيار مسار مناسب، لا للسماح لأشخاص غير موثوق بهم بتجاوز الدور أو رؤية تفاصيل مخفاة.
لا تبادل مباشر لعنوان دقيق أو لوثائق الهوية
لن يُعطى الشخص المحتاج والمستجيب، عبر هذا الموقع، عنوان كل منهما الدقيق أو وثائق هويته أو تفاصيل خاصة غير مصفاة. وستكون الإحالة مضبوطة: تنقل المنصة، أو شريك رسمي مخول، ما يلزم فقط لتلك الخطوة الرسمية أو المتحقق منها التالية. ولن تكون القضايا الحساسة ظاهرة إلا لفرق رسمية محلية متحقق منها، لا في قائمة عامة.
حالات الخطر على الحياة تبقى على أرقام الطوارئ
يجب توجيه هجوم جارٍ أو طارئ طبي أو أي تهديد فوري آخر للحياة إلى رقم الطوارئ المحلي (112 أو 911 أو الرقم المدرج لذلك البلد أو الإقليم). وليست هذه الحالات مسألة مطابقة، ولا يجوز أن تنتظر استمارة أو متطوعًا أو رسالة على X.
ما ليس متصلًا بعد
يمكن لهذا الموقع الثابت أن يعرض روابط رسمية ويشرح ترتيب الإحالة المقصود. وهو لا يستطيع بعد حفظ طلب متحقق منه أو إبلاغ فريق أو إرسال أحد. وإلى أن يتوفر خادم خلفي وشراكات رسمية، يُرجى استخدام المداخل الرسمية وأرقام الطوارئ المحلية مباشرة. انظر أيضًا التحقق والهوية وقائمة الموارد الرسمية.