حول 112 Help Me ومبادئه

ماذا يفعل هذا الموقع

يساعد الناس على إيجاد أرقام الطوارئ المحلية، والانتقال بسرعة إلى مداخل مساعدة رسمية مثل المفوضية واللجنة الدولية والمنظمة الدولية للهجرة ومنظمة الصحة العالمية، و— متى وُجد التحقق من الهوية — تسجيل حاجة كي تتمكن الفرق الرسمية والمنظمات المدنية ومستخدمو X من تقديم استجابة مكملة في البلد أو المنطقة المعنيين. وهو ليس المسار الأول للمساعدة، وليس جهاز إنفاذ قانون أو خدمة طبية.

المبادئ التي نلتزم بها

1. عند وجود خطر محدق على الحياة، اعرض أولًا أرقام الطوارئ لذلك البلد أو الإقليم. هذا الموقع لا يحل محل خدمات الطوارئ أو الشرطة.
2. القنوات الرسمية تأتي أولًا؛ والاستجابة المدنية وعلى منصة X ليست سوى مكمل.
3. تقديم الطلب يستلزم التحقق من الهوية. ويجوز لفرد من الأسرة أو وكيل مفوض أن يقدم الطلب عندما يتعذر على الشخص المعني ذلك.
4. في القضايا الحساسة يُخفى الاسم الحقيقي والموقع الدقيق افتراضيًا.
5. هذا الموقع منصة تنسيق مدنية. وهو ليس حكومة ولا الأمم المتحدة ولا اللجنة الدولية للصليب الأحمر ولا أي جهة رسمية أخرى، ولا يستخدم الهوية البصرية لتلك المنظمات.

تصنيف المساعدة

تستخدم هذه النسخة ست مجموعات ثابتة: استغاثة عاجلة — خطر محدق؛ الحرية الشخصية والسلامة؛ النزاع المسلح والنزوح؛ الأوبئة والصحة العامة؛ البقاء والمأوى؛ ومن يستطيعون المساعدة. وتُوجَّه فئة «استغاثة عاجلة — خطر محدق» إلى أرقام الطوارئ المحلية فقط، ولا تمر عبر استمارة الطلب أبدًا.

اللغات

تتضمن هذه النسخة مواقع كاملة وصالحة للاستخدام بالصينية المبسطة والإنكليزية والعربية (بما في ذلك تخطيط من اليمين إلى اليسار) والفرنسية والإسبانية والروسية والبورمية والخمير والتايلاندية. وأرقام الطوارئ وعناوين URL الرسمية هي مجموعة البيانات نفسها في كل لغة. وأسماء البلدان في اللغات الإضافية مأخوذة من أسماء الأقاليم الرسمية في CLDR لدى Unicode.

البيانات

روجعت أرقام الطوارئ والروابط الرسمية على مصادر رسمية أو أولية في 2026-11-10 (UTC+8). وتُحذف الوقائع التي تعذر التحقق منها، وتُسجل الفجوات في SOURCES.md. وقد تتقادم الأرقام؛ فإذا اختلفت المعلومات فاتبع المعلومات الرسمية المحلية.

ما لا تتضمنه هذه النسخة بعد

• خادم خلفي متصل للتحقق من الهوية (وثيقة الهوية وفحص الحيوية) وتخزين الطلبات
• التحقق من فرق الإنقاذ المحلية وإدراجها رسميًا، بما في ذلك أرقام الهاتف
• مطابقة محلية عاملة، أو مطابقة تلقائية مع حسابات X
• تأكيد رسمي للهوية — هذا الموقع لا يصدره؛ انظر صفحة التحقق

التحقق والهوية المطابقة المحلية اقرأ ملاحظة الخصوصية