J’ai besoin d’aide
Dites-nous comment nous pouvons vous aider. Vous pouvez aussi présenter une demande pour un membre de votre famille qui ne peut pas le faire.
Aperçu d’une demande
Coordination civile mondiale
Si vous ou votre famille avez besoin d’aide, commencez ici.
Assurez-vous d’abord d’être en sécurité. Si un danger se produit maintenant, appelez immédiatement le numéro d’urgence local. Ensuite, nous vous aiderons à trouver un point d’entrée officiel, ou à transmettre votre demande à quelqu’un qui peut répondre.
Si vous ou une personne à vos côtés êtes en danger immédiat, appelez tout de suite le numéro d’urgence local. Ce site ne remplace pas les services d’urgence, la police ni les institutions officielles.
Cherchez d’abord le numéro d’urgence local
Si vous subissez une agression, une blessure grave, ou si votre vie est en danger, appelez tout de suite. Ne remplissez pas un formulaire sur ce site.
Ouvrir l’annuaire complet Entrées officielles pour ce lieu
Les numéros proviennent de l’UIT-T E.129 et de pages officielles nationales vérifiées le 2026-11-10 (UTC+8). En cas de contradiction avec l’information sur place, suivez la source officielle locale.
Commencer ici
Je peux aider
Si vous faites partie d’une équipe de secours, ou si vous êtes prêt à intervenir dans un pays ou une région, voyez ici comment combler un besoin.
Voir comment aider
Ressources officielles
Accédez directement aux points d’entrée vérifiés du HCR, du CICR, de l’OIM et d’autres institutions.
Aller aux entrées officiellesCatégories d’aide
Cette version s’organise selon les six groupes suivants. Les noms sont une traduction soignée de la classification officielle ; ils n’ont pas été renommés.
Urgence — danger immédiat
Si un danger se produit maintenant, appelez d’abord.
Liberté et sécurité de la personne
Enlèvement, traite, rétention dans un compound de fraude, ou disparition d’un proche.
Conflit armé et déplacement
Guerre, conflit religieux ou ethnique, et obligation de quitter son foyer.
Épidémies et santé publique
Lorsque vous avez besoin de soins, de médicaments ou d’une évacuation.
Survie et hébergement
Nourriture, eau, abri, évacuation, ou renouvellement de documents.
Ceux et celles qui peuvent aider
Équipes de secours officielles, organisations civiles, et personnes prêtes à aider.
Les principes que nous respectons
- En cas de danger immédiat pour la vie, afficher et utiliser d’abord les numéros d’urgence de ce pays ou de ce territoire. Ce site ne remplace pas les services d’urgence ni la police.
- Les canaux officiels passent d’abord ; l’aide civile et les réponses sur X ne sont qu’un complément.
- Toute demande suppose une vérification d’identité. Un membre de la famille ou un mandataire autorisé peut déposer la demande lorsque la personne ne le peut pas.
- Dans les affaires sensibles, le nom réel et la localisation précise sont masqués par défaut.
- Ce site est une plateforme civile de coordination, et non un gouvernement, l’ONU, le CICR ou une autre institution officielle.
Comment une demande serait vérifiée et mise en relation
Consulter les numéros et les ressources officielles ne nécessite pas de compte. Déposer une demande exigera une vérification d’identité. La mise en relation irait d’abord vers les canaux officiels du même territoire. Ce fonctionnement est décrit sur le site ; aucun serveur n’est encore connecté.